Moins d’expert·es et plus d’IA
Le gouvernement a moins d’expert·es et se tourne vers l’IA, les algorithmes, les fournisseurs et les systèmes automatisés, ce qui entraîne plus de risques en matière de confidentialité, de cybersécurité et de responsabilisation.
Les coupes et l’expansion hâtive de l’IA menacent les services publics
Le gouvernement fédéral augmente rapidement l’utilisation de l’IA et des systèmes automatisés tout en réduisant le nombre d’expert·es publics chargés d’examiner les décisions, de protéger les données sensibles et de veiller à ce que les services restent équitables et transparents. On demande aux Canadien·nes de faire confiance à des systèmes qui fonctionnent avec de moins en moins de contrôle humain et qui s’appuient sur des fournisseurs privés et des algorithmes.
Ce changement a d’immenses répercussions. Les systèmes automatisés sont de plus en plus utilisés dans les audits, les inspections, le traitement des réclamations et d’autres décisions qui affectent la vie des gens.
Les conclusions de la vérificatrice générale montrent qu’une automatisation hâtive et le remplacement d’expert·es par des robots réduisent la qualité des services et affectent les délais. Les Canadien·nes veulent que les décisions qui touchent leurs finances, leur santé, leur sécurité et leurs moyens de subsistance soient examinées par des expert·es humains et non laissées aux algorithmes ou à des systèmes sous-traités.
Lorsque les algorithmes remplacent les humains, les défaillances s’ensuivent
Lorsque des fonctionnaires expérimentés sont remplacés par des systèmes qui n’ont pas de comptes à rendre en matière d’inspection des aliments, de sécurité aux frontières et de traitement des prestations, les risques se répercutent sur votre réfrigérateur, la file d’attente à l’aéroport, le temps d’attente au centre d’appels et votre portefeuille.
Un fiasco nommé Phénix
Listériose mortelle
Moins de cybersécurité
